4日(木)16:35にCNSのファイルサーバで障害が発生した。障害発生中は一部ユーザがIMAPメール、ホーム領域の利用や端末へのログインができなかった。なおファイルサーバは5日(金)11:00に復旧した。


　今回発生したファイルサーバの障害について、湘南藤沢ITC事務長の関本幸輝さんに話を聞いた。



　発生した障害はハードディスクの物理的な故障が原因。ハードディスクは1台目が故障しても2台目が機能していればすぐに復旧できる仕様であったが、今回は復旧作業中に2台目も故障。そのため、別の場所にあった直前のバックアップから内容をコピーする作業が必要になり、復旧が終了したのは5日11:00だったという。



　取材を行った5日現在、利用者によるファイルの消失や破損の相談はない。湘南藤沢ITCは、万が一、ファイルの消失や異常が発見された場合、個別に対応すると発表している。